- 보건복지가족부 중앙응급의료센터가 주관하는 기관으로 응급의료정보를 수집하여 일반국민과
  구급대원 및 의료기관에 제공하는 역할을 합니다.

- 전국 12개 시도에 설치되어 있고 각 권역 내의 병ㆍ의원에 대한 응급의료정보를 실시간으로
  제공하고 있습니다.

- 24시간 연중무휴로 운영되며 상담원이 환자의 상태에 적절한 병ㆍ의원을 안내해 드립니다.

- 의사가 상주하여 전화로 의료상담과 응급처치 지도를 해 드립니다.

- 구급차가 필요한 경우, 119 구급대 등 구급차의 출동을 연결해 드립니다.